פקס ארגוני QBFAX
QBFax הינה מערכת גמישה, אמינה וידידותית למשתמש לניהול פקסים. המוצר מאפשר למשתמשים וליישומים לשלוח ולקבל פקסים ישירות משולחן העבודה. העיצוב הייחודי מאפשר לשלב את המוצר הן עם מערכות דואר אלקטרוני והן עם מגוון מערכות מידע שבשימוש החברה.
פתרון פקס שיתופי
יצירת מערכת המציעה פתרון פקס שיתופי מכל שולחן עבודה, תוך שיתוף מערכות מידע שונות (Outlook, ERP,CRM)
ארגז כלי ניהול
ריכוז כלים עבור ניהול ושליטה על המערכת, ועל קבוצות/משתמשים
תמיכה בשירותים נוספים
הפקס תומך גם כן ב -Fax2Mail וב- Mail2Fax
אופטימליות לכל סביבת עבודה
שימת דגש על שיטות עסקיות וזרימת העבודה
ידידותי למשתמשי חלונות
פונקציונליות מלאה בשרתי מסוף של חלונות
דואל לא מחייב
המערכת מאפשרת עבודה עם או בלי דואר אלקטרוני
יתרונות QBFax על פתרונות אחרים
-
QBFax משנה את התפיסה ביחס לתוכנות פקסים שהכרת בעבר.
-
עובדה חשובה: כ- 80% מהפקסים הנשלחים והמתקבלים הם מסמכים המופקים באמצעות המחשב. רובם נוצרים ע"י Microsoft Word או ע"י תוכנות ERP ,CRM וחשבונאות.
-
טבעי לחשוב שתרצה לחסוך בעלות ההדפסה של המסמך ובזמן בו אתה ממתין ליד מכשיר הפקסימיליה להעברתו של הפקס.
-
כעת, חשוב על כך: מסמך פקס המתקבל ע:י הפקסימיליה הינו הודעה. זו יכולה להיות הזמנה, בקשה או חשבונית. מכל מקום, קרוב לוודאי שההודעה מועברת לאדם האחראי לטפל בה. התנהגות הפעולה מזכירה מערכת הודעות המוכרת לנו בשם מערכת הדואר האלקטרוני. כמובן שזה היה נהדר אילו יכולת לשלוח את הפקס בתוך שניות אל האדם אליו מיועדת ההודעה.
-
במשרד שאינו משתמש באף מערכת המקשרת את מכשיר הפקס למחשב, בדרך כלל המזכיר/ה או נציג השירות מקבלים את הפקס. האדם שמקבל לידיו את הפקס מעביר אותו לאדם האחראי לטיפול בו.
-
כל זאת, מציג עלות גבוהה מבחינת הארגון. באמצעות QBFax, ברגע שההודעה התקבלה, ניתן לשלוח אותה לכל אדם באמצעות הדואר האלקטרוני או להדפיס במדפסת רשת. בנוסף לכך, המוצר בעל תכונות נוספות החוסכות אף תהליך זה.
-
לדוגמא: אם ישנו פקס, המטופל לרוב ע"י אדם מסוים, ניתן לציין כי כל הודעות הקפס המתקבלות ממספר פקס של חברה מסויימת, יופיעו באופן אוטומטי בחשבון הדואר אלקטרוני של אותו אדם. כמו כן, אם מתקבל פקס מלקוח ברמת עדיפות גבוהה, הQBfax מאפשר הקפצת הודעה על כך שהתקבל פקס מאותו הלקוח.
-
ולהיפך, באמצעות המערכת ניתן לבצע התעלמות מוחלטת מפקסים דוגמת דואר "זבל" (עסקים או ישויות אחרות השולחים חומר עם או בלי הסכמתך).
בשילוב עם היתרונות שהזכרנו בתחילה, ניתן לראות מדוע יותר ויותר עסקים משתמשים במערכות פקסימיליה.
בשורה תחתונה, חשוב על כך: האם אתה מכיר חברה שנטשה שימוש במערכת הפקסימיליה שלה?
תכונות המערכת - QBFax
ממשק משתמש מונחה משימה
QBFax הינה מערכת ממוקדת משתמש. ידוע כי המשתמש יעדיף ללמוד כמה שפחות על מנת להשתמש במערכת תוך כדי רכישת המערכת הקלה ביותר להפעלה. במילים אחרות, המשתמש מעדיף מערכת קלה לשמוש שתכיל את מירב התכונות.
בדרך כלל, קלות השימוש וריבוי התכונות במערכת נראים כמתנגשים משום שהלימוד כיצד לנהל את תכונות המערכת, עלול לגרום ליישום להפוך ליותר מורכב.
QBFax מיישב את כל הצרכים הללו על ידי ע"י הצגת ממשק משתמש מונחה משימה . למשל: על מנת לשלוח פקס באמצעות מספר פקס שמור, כל מה שעל המשתמש לעשות הוא להקיש את מספר הפקס, לאשר וללחוץ על כפתור הסיום. על מנת לצפות בפקס בקליינט הדואר האלקטרוני, עליו ללחוץ על הקישור המהיר "לחץ/י כאן כדי להציג ". ישנן דוגמאות רבות למימוש עיצוב זה ב QBFax.
מערכת הודעות גמישה
QBFax מגדיר את הודעות הדואר האלקטרוני הנכנסת המכילה את הפקס כ-Notification. דואר אלקטרוני הינו רק סוג אחד של Notification. כמו כן, המוצר תומך בהודעות קליינט, הדפסה ישירה, העתקת קבצים לרשת והודעות מותאמות אישית כגון משוב ל מערכת ERP.
לכל הודעה ניתן להגדיר מגוון תנאים עבור: הודעה ספציפית, קוד סטטוס, משתמש, ערוץ, סיומת ועבור אובייקטים נוספים הקיימים ב QBFax.
תמיכה מרובה באתר
התשתית עליה עומדת QBFax מאפשרת לכל אחד מרכיבי המוצר לרוץ על מכונה שונה ולתקשר עם שרת המאסטר.
עיצוב זה מאפשר להתחבר להוסטים מרוחקים שמריצים מנועי QBFax, המשתמשים בפורטים שלהם לשליחת וקבלת פקסים כאילו היו מחוברים ישירות לשרת הQBFAX הראשי.
כפתור ה - "Describe"
QBFax מקושר עם פקסים מרוחקים בקשרים פנימיים. כאשר פקס מתקבל מפקס מרוחק בלתי מזופקסהה, משתמשים יכולים להשתמש בכפתור Describe על מנת לערוף פרטי הקשר עבור פקס זה.
מרגע זה אילך QBFax יציג את השם הנכון עבור במקום מספר הפקס.
עבור המשתמש, יהיה זה קל יותר לקרוא שם פקס כמו "אדון ג'ון סמית" מאשר מספר פקס כמו +1-212-5555555.
ספרים טלפונים מרובים
המוצר תומך בספרי טלפונים פנימיים, ADO ו-ODBC בדיוק כמו Outlook/Exchange
- פנימי - ספר הטלפונים מאוחסן במאגר הנתונים של QBFax.
- ADO/ODBC - ספר הטלפונים הינו תוצאת שאילתת SQL שרצה בזמן שהמשתמש פותח אותו. השאילתא מביאה רשימות קליינט, רשימות דיוור וכו'.
- Outlook - נגיש באמצעות CDO. Microsoft Outlook/Exchange כל ספריות אנשי הקשר יהיו בשימוש. עבור תיקיית איש קשר בעלת זיכרון רב, QBFax משתמש בכלי לסינכרון, שיגרום לתיקיה לרוץ כספר טלפונים פנימי.
תמיכה ב-FoIP וטווח חומרה רחב
אנחנו תומכים ב-Fax over IP כולל תמיכה ב-T.38 עם Fallback ל-T.30 כולל ECM.
בתחום החומרה בנוסף לכרטיס הפקס BrookTrout/Dialogic, ניתנת תמיכה עבור מודמים ממחלקה I וממחלקה II. QBFax תומך בסדרות TR1034, TruFax ו- TR114.
ניהול מרוכז
QBFax דורש ניהול מינימלי לפונקציונליות היומיומית, אך כפתרון פקס אירגוני, הוא מגיע עם התכונות הנדרשות עבור סביבת העבודה.
- הרשאות - לאפשר למשתמשים וקבוצות לצפות בפקסים שנשלחו או התקבלו ע"י משתמשים אחרים בקבוצה.
- תצוגה בהתאמה אישית - הגדר תצוגה בדפדפן הפקס עבור מסימות מסויימות כגון: "הודעות נכנסות שלא טופלו שהגיעו מהפורט הניהולי".
- עדכון אוטומטי - הלקוח משודרג באמצעות תהליך שידרוג אוטומטי ברשת. מנהל המערכת רשאי לכפות על המשתמשים את השדרוג לפני השימוש בתוכנה.
